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QUIERO CANCELAR. NO ME CUBRE MUY BIEN LAS CANAS.
Hola, Antonio: Sentimos que tu color no haya cubierto las canas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para seguir ayudandote.
Das Ergebnis ist nicht zufriedenstellend. Die Handhabung naja.. Hatte mir mehr versprochen. Möchte keine Lieferung mehr...
Michael H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere Colorsmith Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Hat mich nicht überzeugt. Die Menge hätte für 2-3 mal Färbern gereicht, aber kann man ja nicht aufbewahren und muss es auf einmal verbrauchen.
Jan S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere Colorsmith Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
“Bitte stornieren Sie meine Bestellung und ABO, erstatten Sie mir den Betrag. Ich habe eine Farballergie von meiner ersten Bestellung bekommen.”
DayaSagar G.- Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern.
Alors très déçu, j'avais demandé qu'on ajusté ma couleur blond moyen, j'avais les cheveux qui tirer sur le jaune, j'ai reçu la commande et la gros problème les cheveux presque noir,je suis passer d'un blond moyen 8.0 a un blond cendre moyen 8.10 ,comment cest possible?a couleur est meme plus foncé que le blond foncé j'ai du me raser la tête tellement la couleur était foncé,en plus j'ai bien préciser une partie des cheveux blancs, la honnêtement il faut qu'on m'explique !!!
Je suis habitué à utiliser des cosmétiques. Sur le moment la démarche, le suivi, le packaging, l’intervention de l’équipe et le résultat final tt était très bien malheureusement cette dernière commence à s’estomper dès le 3eme jours…déçu malgré le résultat très convaincant juste après la pause.
Benjamin P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration ne répondue pas totalement à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
Ein Produkt, dass am 1. Juli verschickt wurde und am 9. Juli noch nicht da ist - na ja...
Thomas F. - wir danken dir für deine Nachricht und bedauern, dass deine Farbe bei dir noch nicht angekommen ist. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unser Kundenservice werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern.
Habe das Produkt aufgetragen für den Bart die Farbe sah vor dem auswaschen sehr nice aus 10 Minuten gewartet dann ausgewaschen und von der schönen Farbe am Bart war nichts mehr zu sehen ich habe 26 Euro dafür bezahlt und NULL Ergebnis darauf hin habe ich meine Abo gekündigt Lg Uwe
Uwe D.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
Pas convaincu la teinte finale est plutôt châtain foncé que noire.
Stéphane P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
Colis envoyé le 17 avril et toujours pas reçu. Impossible de suivre le colis par l'expéditeur. Les précédentes couleurs étaient trop foncées, j'espère que celle que je recevrai sera adaptée. Cependant, le service cherche des solutions semble-t-il, j'espère que cela sera une bonne solution
Jacques D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous soyez toujours en attente de votre commande de coloration ajustée. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour plus d'information. À très vite !
